男人被噎了一句，瞪了赵大勇一眼，开车走了。
赵大勇看着赵小军把地面清理干净，联系好的施工队第二天就进场开挖布线。
五天之后，四十个充电端口全部通电，扫码就能用。第一个星期，使用率就超过了六成。
创收真正让业主们刮目相看的，是家政服务。
六号楼那个坐轮椅的大爷，周二和周五去医院做透析，赵小军每次都准时去接送。
有一次赵小军接大爷从医院回来，顺口问了一句家里卫生要不要帮忙打扫，大爷犹豫了一下说行。
赵小军没通知家政组，自己拿了保洁工具上去干了一个多小时。地板拖了，灶台擦了，厕所洗了，连窗户玻璃都抹了一遍。大爷坐在轮椅上看着他忙前忙后，眼眶有点红。
多少钱？大爷问。
不要钱。赵小军说，顺手的活儿。
大爷没说什么，但第二天赵小军再去接他去医院的时候，发现门口鞋柜上放着一塑料袋橘子，下面压着一张纸条：小伙子吃水果。
赵大勇知道这件事之后，把赵小军叫到办公室，赵小军还以为自己犯了什么错。
勇哥，我就是……看大爷一个人不方便，顺手帮着收拾了一下。
赵大勇看着他：顺手是顺手，但以后接这种活记着走公司流程。家政服务有标准收费，你白干一次可以，次数多了人家过意不去，反而不好意思开口找咱们帮忙了。
赵小军挠了挠头：我就是觉得收大爷的钱不合适。
所以公司出了制度，独居老人和残疾人，每月一次免费基础保洁。超出部分收成本价，阿姨的工钱公司出，不让老人掏。这比你不收钱规范，也能让更多需要帮助的人享受到服务。记住了？
赵小军点头走了。赵大勇看着他的背影，想起在赵家坳的时候，赵小军也是村里最热心肠的后生，谁家盖房他去搬砖，谁家收稻他去帮忙。有些品质是种在骨子里的，在哪儿都改不了。
家政服务正式上线后第一个月，接了八十七单。油烟机清洗二十四台，空调清洗三十一台，深度保洁三十二户。
总收入一万六千多，保洁组的嫂子们平均每人分了将近两千块钱的加班收入。
赵家福那边也没闲着。维修组在入户维修的过程中发现，很多业主家的水龙头、角阀、软管都老化了，有些是十几年前装修时装的，锈得拧都拧不动。
他请示赵大勇之后，在物业前台放了一批常用配件，明码标价，业主需要更换可以直接从前台购买，免收上门安装费。
光卖角阀和软管，一个月就走了一百多根。业主省了跑五金店的麻烦，物业赚了微薄的差价，更重要的是，维修师傅上门次数多了，和业主的熟络度也多了起来。
有一天赵家福修完水管下楼，在楼道里碰见个老太太，老太太一把拉住他：
师傅，上次你给我换的灯管亮得很，比我自己买的还好。你再帮我看一眼我家热水器，洗澡水忽冷忽热。
赵家福跟着上去看了看，是热水器的混水阀堵了。他拆下来清了清，装回去试了试，热水哗哗地流出来。老太太要给他钱，赵家福摆摆手：
大姨，这没换零件，不收钱。
老太太从冰箱里拿了一盒酸奶塞给他：那这个拿着喝。
赵家福憨憨地笑了一下，把酸奶揣进口袋。下楼的时候他低头看了看那盒酸奶，是小区门口超市买的，两块钱一盒。可他觉得自己比得了两百块钱还高兴。
物业费收缴率到第二个月结束的时候，突破了百分之八十。
比当初苏雅晴签合同时定的预期目标还高了五个点。赵大勇看着林美琪汇总的数据，压力没减多少。
账面上的亏损补上了，但新的问题开始冒头，团队大了，管理跟不上。
保洁组有嫂子跟业主拌了嘴，原因是业主把装修垃圾堆在楼道里不肯清理，嫂子劝了两句业主急了。
维修组有师傅上门维修的时候忘了穿鞋套，把业主家的木地板踩了几个灰脚印。
前台的姑娘接电话的时候语气不耐烦，被业主在群里截图发了出来。
这些事不大，但一件一件堆积起来，赵大勇觉得必须解决。
一个周六的下午，他把所有员工召集到物业会议室。保洁组、维修组、保安队、前台，加上村里新招来搞家政的嫂子们，坐了满满一屋子。
赵大勇站在前面，穿着一件洗得有些发白的衬衫。他扫了一眼底下坐着的人，都是熟面孔，都是赵家坳出来的。
今天开会，就一个事。赵大勇的声音不大，但整个会议室都安静了，咱们干了两个月了，干得好不好，大家心里有数。业主的满意度从三十七涨到六十七，收缴率从没人交到现在八成多，这是我们用脚底板走出来的。
底下有人点头。
但是，赵大勇话锋一转，咱们也不是没有毛病。昨天七号楼的业主投诉保洁员跟他吵架，前天维修师傅上门没穿鞋套被人拍了照发群里，大前天前台接电话口气冲得像人家欠了她钱。这些事我不管是谁干的，在我这儿都算我赵大勇的。
会议室里没人说话。
你们跟着我从赵家坳出来，我不图你们给我挣多少钱，我图的是咱们走出去能让人高看一眼。咱们在村里的时候，谁家来客人了不把家里收拾得干干净净？谁出门走亲戚不换身体面衣裳？到了城里也是一样的道理。穿鞋套是规矩，好好说话是本分，别把在家里的邋遢毛病带到岗位上来。
坐在角落的赵小军忽然举手：勇哥，那业主也有不讲理的啊，人家骂咱们，咱们也得忍着？
赵大勇看了他一眼：我上次怎么跟你说的？咱们干的是服务，不是斗气。人家骂你一句你就骂回去，你赢了面子输了信任。但是…他加重了语气，真遇到过分的事，你别自己扛着，回来找我，我来处理。你们都是我给带出来的，受欺负了我给你们撑腰。
这句话一落，底下几个嫂子抿着嘴笑了。
赵大勇从桌上拿起一份文件：美琪拟了一个员工行为规范，一共十条。不是什么大道理，就是穿鞋套、说您好、不跟业主吵架这些最基本的东西。每人一份，回去贴在床头。下个月开始执行，谁犯了规矩第一次警告，第二次罚款五十，第三次我找他谈心。
他顿了顿：你们别觉得我赵大勇当了经理就摆架子。咱们都是赵家坳的泥腿子出身，能走到今天不容易。我就一个要求：走到哪儿都要让人说一句，赵家坳出来的人，靠谱。
散会之后，林美琪留下来整理文件。赵大勇坐在椅子上发呆，窗外的桂花已经谢了，但小区的路灯比刚来时更亮了。
想什么呢？林美琪问。
赵大勇说：我在想，咱们刚来的时候这里跟个没人管的乱摊子一样。现在你出去看看，楼道里不堆东西了，绿化的草修整齐了，保安巡逻的时候会给晚归的业主打手电。这些都是咱们的人做出来的。
所以你担心什么？
担心做不大。赵大勇转过头看她，公司做大了，人越来越多，还能不能保持现在这股劲儿？今天在会上我是那么说，可我心里也没底。管理这一套，咱们都是现学现卖。
林美琪把文件收进包里：你知不知道我上次去赵家坳是什么感觉？一个城里姑娘，开车进山的时候吓坏了，路那么窄那么陡，两边全是树，导航都不管用。到了村里一看，房子旧、人穷、什么都没有。
她看着赵大勇笑：可是后来我发现一件事。你们赵家坳的人，不抱怨。路坏了自己修，房子漏了自己补，田里旱了自己挑水浇。你爸那一辈人修了出山的路，你这一辈人带着大家走出来，下一辈人还能走到更远的地方去。赵总，你不需要什么都懂，你只要带着大家往前走就行。
赵大勇沉默了好一会儿，然后从抽屉里拿出一盒没拆封的烟，撕开包装抽出一根点上。
美琪，苏总把你派过来帮我，你是不是感到很委屈？毕竟我这种小公司，太屈才了…
林美琪站起身：赵总，刚开始我是有点委屈，但和你相处久了之后，我发现你其实是一个非常好的人，做事也有计划，公司发展起来是迟早的事，现在我没有再胡思乱想，全身心投入到工作中，公司做大做强后，我可是元老…
“美琪，安保公司逐步完善走上正轨，我想你担任物业公司经理，制定发展计划，争取今年签下三个小区…至于薪资，一个月两万，还有公司百分之十的股份，年底除了利润分成还有股份分红…”
“赵总，你那么信任我，那我肯定要全力以赴做好工作。”
两人讨论了一番物业公司的运营和管理计划。之后林美琪离开了，把门关上了。
赵大勇坐在办公室的椅子上，看着桌上那沓员工行为规范，又看看窗外小区里星星点点的灯火。
他突然想起在赵家坳的时候，每年春天他爸带着他在山坡上种树。
做人做事大抵也是这个道理。
他把烟摁灭在烟灰缸里，拿起桌上的电话，给苏雅晴发了条短信：
下季度物业费收缴率目标，百分之九十。达不到我请你吃饭。
苏雅晴很快回了一条：达不到你请我吃饭？那你准备好请我吃吧。
赵大勇看着手机屏幕笑出了声。
窗外的夜风轻轻吹进来，带着江海这座城市特有的、混杂了烟火气和人情味的味道。