十一位顾客几乎是同时涌入的，一个挨着一个，没有空隙。
走在最前面的是一对情侣，男人穿着深棕色的皮夹克，女人挽着他的胳膊，穿着一件亮橘色的羽绒服，在超市惨白的灯光下格外扎眼。
后面跟着一个穿着外卖骑手制服的年轻人，黄色的冲锋衣，背后印着一家外卖平台的logo，但苏方琪仔细观察，发现logo的字体不太对，多了一个字母。
她犹豫了一下，想着这个人是否应该让他进入卖场，但仔细一下，就算外卖员也是可以来购物的话，这并不矛盾，于是一边说着欢迎光临，一边照常发放购物篮。
在发放购物篮的时候，她也间或说出一些卖场里的促销活动，某些品牌的买一送一，某些品牌的三件八五折之类，这些都是在整理卖场的时候注意到的，毕竟她的工作之一还包括了引导顾客和介绍促销活动，多说两句话不出差错。
然后进来的是一个穿深蓝色工装的中年男人，一个裹着厚厚的棉睡衣的女人，她的头发用一个大号发夹随意地夹在脑后，几缕碎发散落在脸侧，手里攥着一个手机，屏幕上还在播放着什么短视频，声音没关，外放出一阵嘈杂的笑声。
苏方琪皱了皱眉头，想了一下，还是劝导了一句希望对方能关掉外放。
维护良好的购物环境也算是促销员的职责吧。
可是女人只是用眼神白了她一眼，毫不在意地继续往里走去。
苏方琪没有多说什么，她的职责只是劝导，至于顾客听不听，不关她的事。
只要完成这个动作应该就可以了。
接着又来了一位穿西装的老年男人，一个扎着高马尾的校服少女，一个穿黑色短袖t恤的胖男人。
八个了。
因为顾客太多，每个人在苏方琪面前停留的时间很短，这么短的时间根本判断不出来谁可能有问题。
而且她还注意到，这些顾客的衣服也是五花八门，有穿羽绒服的，有穿棉睡衣的，还有穿短袖t恤的，季节完全混乱。
似乎游戏只是随机刷新出一批顾客，让他们走进卖场一样，根本没有考虑过季节搭配的问题。
就在她胡思乱想的时候——
“哎呀，你这人怎么的，走路不好好看路，撞到我你赔得起吗！”
突然之间，门口传出的一声争吵声吸引了苏方琪的注意。
抬头一看，原来是两名顾客似乎在入口处发生了争执。
一个是一名穿着长裙，大腹便便的孕妇，还有一个穿着一件短袖衬衣的纹身男。
刚才那一声尖声的争吵显然是孕妇发出，她一手护住肚皮，一脸不满地朝着纹身男嚷嚷。
“我又不是故意的，吵什么吵，就你金贵？咋了，生下来是有皇位继承咋地？”
纹身男不甘示弱，立刻开启嘲讽模式。
苏方琪的头顿时就大了，两个都是t0级的选手。
一边是顾客还在不断入场，她作为促销员必须接待，另一方面，顾客却在卖场门口吵起来了，一下子来了这么多人，真是让她分身乏术。
这一波顾客，开局就很不顺利。
服务台后，戴着“店长”工牌的李湛，见此情形急忙走过来，“发生了什么事？”
看见李湛走过来帮忙，苏方琪这才稍稍松一口气，眼见又有顾客绕过争吵的两人朝闸机走来，急忙过去微笑服务，发放购物篮。
孕妇一脸不爽地瞪着李湛，“你是什么人？！”
“我是这里的店长。”李湛指了指胸前的工牌，“有什么事情，您可以和我说。”
“这个人刚才撞了我，态度还很恶劣。”孕妇将手一伸，指向纹身男。
“你这才是恶人先告状！我又不是故意的，你这不是没事吗！怎么，想讹人？”两人你一言我一句，眼看又要吵起来。
李湛的脑壳顿时又要痛起来了，急忙站到中间将两人分开，脑海里却在飞快地转动。
必须尽快终止两个人的纷争，否则一来可能冲突升级引发恶性事件，另一方面，门店里本来就人手不足，不能让玩家的精力被分散。
“恶人先告状？不是你撞的我吗？”
“撞你又咋了，看你还有力气吵架，不是没毛病吗？”
“等等等等，两位请消消气。”李湛急忙开口，这两个吵架的人都是大嗓门，已经引来不少顾客注意了，而且顾客的脸上则是露出不悦的表情，有的还皱起眉头，李湛仿佛已经看到一大波差评正在路上了。
不能再让两个人继续这么争执下去了！
“两位都没有错。”李湛急中生智，“是我们考虑得不够周到，通道设置得不够宽敞，才让两位不小心碰在了一起，我们会马上做出改进，调整通道，让大家更顺利地购物。”
暮云澄在一旁听着，眉头微微上挑。
李湛刚才的话术，是在努力将两个人互相指责的矛头，从对方身上，转移到第三者身上，试图消解两人的对立。
但是呢，又不能直接说自己做错了，只能模糊一点，提出改进空间，因为门店的失误，给顾客带来了不好的购物体验，说不定也要算成玩家职责，受到莫名其妙的惩罚。
这个度的把握非常微妙。
李湛说完这句话，心惊胆战地等了一会儿，并没有任何事情发生，说明这“承认门店做得不够”的说法并没有触发任何惩罚机制，他的胆量稍微更大一些。
“另外，因为我们的原因，给两位带来了不愉快的购物体验，这一点，我们可以补偿两位每人一张满减购物券，两位可以在下次购物之中使用。“
说完，李湛从口袋里掏出两张购券，分别发放给孕妇和纹身男每人一张。
购物券当然是在服务台的抽屉里找到的，按照林旭的理解，既然在放在服务台，那么就是店长可以支配的物品，虽然不是什么值钱的东西，但是用在这里刚刚好。
总有一些顾客喜欢占点小便宜。
果然，拿到购物券的两人脸色都好看了许多。
“好吧，其实也不是什么大事。”孕妇率先说道。
“还算你们识相。”纹身男也说道。
说完之后，两人不再说话，而是分开，一前一后走进了卖场。