（私聊）斯巴达:兵哥，兵哥你回来拉！
斯巴达发来的私聊王泽现在没时间回。
看到笑我狂上了三进阶，还弄了个号来自己大本营，王泽便准备投入三百万巨资，把手里几个主力账号全部打造成三进阶。
而兵不血刃这个天山则是一步到位，直接上8.8，把减抗拉到极限。
现在全服上7.7新石头的都没几个，8.8普通人更是想都不敢想，但王泽有这个财力，就不想那么墨迹了，直接一步到位。
因为是大客户，所以充值多，依然能拿到大客户专属的八折优惠。
计划定下来以后，王泽便拨通了畅游分配给他的专属VIp客服专线，对接人还是李凉凉。
李凉凉现在是王泽的专属客服。
她权限很高，可以直接向上对接运营主管，处理王泽的诉求，只是没有私自发放稀有道具的权限。
电话接通，王泽开门见山，跟李凉凉说自己准备再花三百万打造几个账号。
随后他提出诉求：希望畅游官方可以送两个重楼戒。
以前王泽和其他大区的头部老板大额充值后，运营组会在特定阶段酌情给重楼装备，作为维护大客户的福利。
但那是游戏发展早期，玩家总量、神豪数量少，重楼道具管控相对宽松。
那时候运营组为了留住核心付费用户土豪玩家，会有这种弹性操作。
但现在游戏环境跟以前不一样了。
李凉凉认真记录完王泽的诉求，短暂停顿后，用专业平稳的语气回复：
“王先生，您的充值意向我已经完整记录。
但目前总部有全新的风控和道具管理规定，不能再通过私下渠道向玩家发放重楼装备了。”
李凉凉继续条理清晰地解释道：
“重楼系列道具的定位，是游戏内限定产出的稀有装备。
最近半年，畅游正在调整游戏口碑，需要在玩家群体中维持最基本的公平。
每个区出现的重楼都是有数的，如果继续单独给大客户送重楼装备，消息很快会在玩家圈子里传开。
那时候普通玩家会质疑官方搞付费特权，其他大区的付费玩家也会提出同样要求。
现在一旦开了这个口子，后续大量同类申请会集中涌进运营部门，那时候我们就没办法处理。
而且最终还会破坏重楼装备的价值，也损害了游戏的整体口碑。”
“早年可以酌情申请，是因为当时的运营环境、玩家生态和现在完全不一样，现在旧的客户维护方案已经全部停止了。
现在所有重楼装备，只能通过官网公示的正规活动产出，没有任何私下特批通道。
这条规定面向所有大客户，不是单独针对您的。”
王泽听完，没有动怒，只是不紧不慢地继续沟通着说。
反复强调这笔充值对服务器生态的价值。
三百万充值，一次性成型多个三进阶账号，不只是他个人消费，还会刺激其他玩家的打造热情。
王泽希望李凉凉把情况再次上报运营高层，评估这笔大额充值带来的收益，看看有没有什么特例空间。
随后继续循循善诱的说道:规则可以设立，也可以酌情评估嘛。
你先把我的充值规划上报了，而且我也不是无理的索要重楼，只是基于这次三百万的充值，希望申请对应的回馈福利。”
李凉凉夹在总部政策和顶级大客户之间，压力不小。
王泽是她负责的客户里体量最大的神豪玩家之一。
如果这笔三百万充值搁置，算重大客户流失，但她也没什么办法，只能向上提交专项说明。
公司新规红线在前，她没有权限突破道具发放规则。
反复和王泽沟通两轮，依旧无法说服对方放弃诉求。
李凉凉很有职业素养，没用生硬冰冷的官方话术一直应付王泽。
最后她为难地说：
“王先生，我非常理解您的想法，也清楚这次充值体量对服务器的影响。
我已经第一时间把您的诉求和充值计划提交运营主管复核，但得到的答复依旧是无法破例。”
李凉凉声音放缓，带着无奈：
“总部这次的管控是硬性红线，就算是主管，也不能违规提交重楼的发放申请。
一旦违规操作，不光我个人绩效会全部扣除，整个大客户组都要承担问责。
我很想帮您争取的，但我确实没有办法私自做主突破这条规定。”
“重楼戒这件装备，属于锦上添花，并不是打造三进阶账号的必需品。
我这边可以尽力为您争取其他合规的大客户福利：这次八折充值权益正常保留，额外申请一颗高级琢刻符、大额充值配套的限时元宝礼包。
这些福利都在政策允许范围内，我可以帮您申请到上限。
”李凉凉给出替代方案。
王泽听完，沉吟片刻。
他明白李凉凉应该是已经尽力了。
重楼装备本身重要，但还没到不可或缺的地步。
畅游现在最忌惮的，是特权道具私下发放带来的舆论风波。
游戏要维持表面上的公平，不能再像早年那样随意给神豪私发重楼。
时代变了，旧的潜规则就会失效。
但他还是没有立刻松口。
“替代道具我兴趣有限。
重楼戒这件事，你继续帮我留意后续官方活动。只要后续公开活动有重楼，你第一时间通知我。”
李凉凉连忙应下，郑重承诺会持续跟进后续重楼相关活动，有消息第一时间同步给他。
结束通话后，李凉凉立刻整理本次沟通记录上报主管，备注王泽三百万充值意向，并标记客户诉求持续跟进。
王泽挂断电话，看向电脑屏幕上游戏里的角色面板。
一颗8.8的冥晶石要10万零八千，砸出去不心疼是假的，可不送点东西，他有点不愿意冲。
但这类大Ip游戏就是这样。
畅游作为行业巨头，现在必须顾及全体玩家的观感，不能再像以前那样明目张胆地给土豪单独送神器。
为了维持游戏公平的表象，曾经那套老板大额充值就能私下谈重楼的时代，已经过去了。
这一次和畅游大客户专员的拉扯，也让王泽真切感受到：畅游对稀有道具的管控越来越严。
（不知道大家有没有印象，早期某个区突然就蹦出一件重楼，也不知道那些大佬从哪里搞的，如果是霜影爆的，那全区口口相传大家肯定都知道）
（像笑我狂跟战魂殇刚开始打架的时候笑我狂才一个重楼戒，双方盯对方盯的都很死）